
Stemtraining Vodafone
In juli 2007 en februari van 2008 heeft Stemkunst voor Vodafone in Maastricht een tweedelige stemtraining verzorgd. In twee sessies zijn de trainers van de call-center medewerkers geïnstrueerd in de basis van goed stemgebruik en getraind in het goed gebruik van de eigen stem. Hiermee is voor de trainers een basis gelegd voor het herkennen en aanpakken van stemproblemen van de call-center medewerkers.
|